維修與保養服務
公司依托常規供貨,提供從主機廠、運維部門和各路局建立了完善的售后服務體系。
1、新產品主機廠售后
從產品運抵客戶開始,有專業售后負責:物流轉運、安裝配合和服務;
2、屬地化高級修
依據屬地化要求,分別在長春和唐山組建成立屬地工廠,從事軌道車輛內裝五級修業務的生產和檢修。滿足客戶對服務時效和便捷性的要求,延申產業鏈的縱深。獲得了客戶的一致好評和高度贊揚。
3、運營站點的服務和支持
公司設立專門的運營路線站點的人員服務團隊,整個團隊超40人。立足北京,上海和廣州鐵路局集團,輻射全國,可以全天候24小時響應,并在24小時內趕赴現場解決問題。
此外,對運營動檢和站點日常維修需要的問題和替換物料,提供及時的支持和補充。
4、輻射區域
上海區域(上海、江蘇、浙江、安徽、山東);
北京區域(北京、天津、河北、山西、黑龍江、吉林、遼寧);
廣州區域(廣東、廣西、福建、湖南、湖北、四川、海南)。